Monet yritykset käyttävät alennuksia myynnin kasvattamiseen. Tällä tavalla on kuitenkin merkittäviä varjopuolia.
Ensinnäkin alennukset houkuttelevat usein vähemmän uskollisia asiakkaita. Tässä on tekemämme analyysi eräästä verkkokaupasta.
Ilman alennusta ostaneiden asiakkaiden elinkaariarvo (LTV) oli 14 % korkeampi. Tarkastelimme tässä vain liikevaihtoa – ero kasvaa entisestään, kun huomioit bruttokatteen erot.
Toiseksi alennuksiin voi jäädä koukkuun, koska ne tuovat mitattavia lyhyen aikavälin tuloksia. Tässä analyysissa alennuksella myytyjen tuotteiden osuus kasvoi lähes 40 % kahdessa vuodessa.
Alennusmyynti tarkoittaa usein sitä, että maksat enemmän (alennetun hinnan vuoksi) asiakkaista, jotka kuluttavat vähemmän. Ja sitä on vaikea lopettaa.
Kampanjoille ja alennusmyynneille on paikkansa. Mutta niiden ei pitäisi olla ainoa kasvun vipuvartesi. Päästäksesi irti loputtomien kampanjoiden noidankehästä sinun on investoitava tuotteeseesi, brändiisi ja markkinointiisi.
Koska monet brändit alkavat priorisoida kannattavuutta vuonna 2023, suosittelemme pitämään alennuksia tarkasti silmällä.