Stora nyheter från OpenAI: ChatGPT Search har nu en inbyggd shoppingfunktion, med syftet att göra det snabbare och smartare än någonsin att hitta produkter.
Uppdateringen lanserades globalt den 28 april 2025 och är ytterligare ett steg mot att smälta samman AI-drivna konversationer med e-handel.
Här är vad företag och marknadsförare behöver veta.
Produktupptäckt direkt i ChatGPT
När användare söker efter produkter via ChatGPT ser de nu utvalda produktförslag, kompletta med bilder, recensioner, beskrivningar och direktlänkar för att köpa.
Men det är inte bara en enkel lista. Tack vare ChatGPT:s förståelse för naturligt språk kan användarna ställa detaljerade, mycket specifika frågor – som ”bästa trådlösa hörlurarna för löpning under 150 €” – och få relevanta produktrekommendationer direkt.
För närvarande fokuserar shoppingupplevelsen på kategorier som mode, skönhet, heminredning och elektronik.
Och viktigt att notera: OpenAI har förtydligat att de inte tjänar provision på köp via dessa länkar.
Varifrån kommer ChatGPT:s shoppingdata?
OpenAI hämtar produktinformation från strukturerad metadata på olika tredjepartswebbplatser.
Den samlar in detaljer som pris, produktspecifikationer och kundrecensioner för att bygga sina shoppingrekommendationer – allt i enlighet med OpenAI:s säkerhetsstandarder för AI.
Till skillnad från traditionella sökmotorer som bara listar webbplatser skapar ChatGPT en kurerad shoppingupplevelse baserad på vad användaren frågar efter.
Vem har tillgång till den nya shoppingfunktionen?
Den nya shoppingfunktionen rullas ut över hela världen och är tillgänglig för:
- ChatGPT Pro-, Plus- och gratisanvändare
- Användare som inte är inloggade via den nya GPT-4o-modellen
Kort sagt: alla som använder ChatGPT kommer snart att få AI-förbättrade shoppingförslag.
Varför lägger OpenAI till shopping i ChatGPT?
Med detta drag siktar OpenAI tydligt på att utmana Googles dominans inom produktsökningar.
Genom att kombinera naturliga samtal med shoppingdata i realtid hoppas de skapa en mer intuitiv, personlig och friktionsfri shoppingupplevelse för användarna.
Det är en del av en bredare trend: AI svarar inte bara på frågor längre – det håller på att bli en ny typ av sökmotor.
Personalisering: minne möter shopping (med vissa begränsningar)
Snart kommer ChatGPT att integrera sin minnesfunktion med shopping för Pro- och Plus-användare.
Det gör att AI:n kan komma ihåg tidigare interaktioner och erbjuda ännu mer personliga produktförslag baserat på tidigare chattar.
Den personliga shoppingupplevelsen kommer dock inte att rullas ut i EU, Storbritannien, Schweiz, Norge, Island eller Liechtenstein ännu, på grund av lokala dataskyddslagar.
Är detta framtiden för e-handeln?
Tidigare experiment som OpenAI:s plattform ”Operator” antydde AI-shoppingagenter som genomsöker dussintals webbplatser för att föreslå produkter.
Men den nya shoppingupplevelsen i ChatGPT är snabbare och mer strömlinjeformad – användare frågar, ChatGPT svarar.
Ingen väntan på webbskanningar. Inget klickande genom oändliga sökresultat.
Det är ett stort skifte mot konversationshandel, och det sker direkt i de AI-verktyg som konsumenterna redan använder.
Så ser du till att dina produkter syns i ChatGPT-sökningar
Om du vill att dina produkter ska synas i ChatGPT:s shoppingfunktion måste du se till att du har rätt inställningar:
- Tillåt OpenAI:s sökrobot: kontrollera din
robots.txt-fil så att du inte blockerar OAI-SearchBot. - Följ hänvisningstrafiken: ChatGPT-trafik syns under hänvisningstrafik (referral traffic), så du kan följa besök från ChatGPT i verktyg som Google Analytics.
- Förbered dig för produktflöden: OpenAI planerar att snart införa flöden för handlare. Genom att anmäla dig för uppdateringar ser du till att dina produktlistningar förblir korrekta och synliga.
- Följ din synlighet i ChatGPT med tredjepartsverktyg. Du kan kontakta oss så sätter vi upp en rapport åt dig som dagligen följer din synlighet i ChatGPT för dina viktigaste sökord.
Använder ChatGPT Bing för shoppingresultat?
Du kanske har märkt att ChatGPT ibland säger att den ”söker på nätet” när den svarar på frågor.
I de fallen, särskilt för allmän information, använder ChatGPT vanligtvis Bing Search via Microsofts API för att hitta realtidsdata.
Det är dock viktigt att notera att ChatGPT:s nya shoppingfunktion inte bara hämtar sökresultat från Bing.
I stället använder OpenAI sitt eget system för produktupptäckt, som omfattar:
- Strukturerad metadata som samlas in av OpenAI:s egen sökrobot (OAI-SearchBot)
- Tredjepartsinformation som produktbeskrivningar, priser och recensioner
- AI-genererade rekommendationer baserade på användarnas sökfrågor
Det innebär att de shoppingförslag du ser i ChatGPT Search bygger på data som OpenAI självständigt har samlat in och bearbetat, inte bara på en live-sökning i Bing, även om den också spelar en roll.
Avslutande tankar
Att handla direkt via AI-plattformar som ChatGPT kan förändra hur konsumenter hittar och köper produkter online.
I takt med att AI-driven sökning fortsätter att växa får företag som anpassar sig tidigt, och optimerar för sökfrågor på naturligt språk och AI-synlighet, en tydlig fördel.
Källor: Openai.com, Adrelevance.se
På Genero Growth hjälper vi varumärken att ligga steget före den här typen av förändringar.
Nyfiken på hur du kan optimera för ChatGPT Search? Hör av dig – vi hjälper dig gärna!
Författare:
