Vuosi 2023 tuo mukanaan sekä epävarmuutta että epävakautta. Vaikka tässä ympäristössä ei ole helppo navigoida, uskomme sen luovan myös mahdollisuuksia kannattavaan kasvuun.
Tässä on kolme tällaista mahdollisuutta.
I. Digimainonnan kustannukset laskevat ensimmäistä kertaa yli kymmeneen vuoteen
Taloudellisen epävarmuuden aikoina markkinointi on usein ensimmäinen asia, josta yritykset leikkaavat budjettejaan. Historiassa on monia esimerkkejä.
Vuoden 2008 finanssikriisin jälkeen maailman bruttokansantuote laski 0,7 %. Mutta globaali mainonta laski 10 % eli 14 kertaa enemmän!
Kun mainostajat käyttävät vähemmän rahaa, mainonnan kustannukset laskevat. Keskimääräiset klikkaushinnat Googlessa ja Metassa (Facebook/Instagram) laskevat nyt vuodentakaisesta.
Yritykset, jotka jatkavat mainontaa vuonna 2023, voivat kohdata vähemmän kilpailua ja alhaisempia kustannuksia.
II. Brändipääoman rakentamisesta tulee helpompaa ja tehokkaampaa
Markkinointi tuottaa liikevaihtoa kahdella tavalla: lyhyen aikavälin myynnin aktivoinnilla ja pitkän aikavälin brändin rakentamisella.
Myynnin aktivointia on helpompi mitata, ja sitä pidetään vähemmän riskialttiina. Siksi yritykset keskittyvät usein lyhyen aikavälin tuloksiin, vaikka se tapahtuisi pitkän aikavälin suorituskyvyn kustannuksella.
Alennukset ovat tästä hyvä esimerkki. Ne houkuttelevat usein vähemmän uskollisia ja siten vähemmän kannattavia asiakkaita. Yritykset voivat kuitenkin jäädä koukkuun lyhyen aikavälin myyntipiikkeihin.
Jos keskityt vain myynnin aktivointiin, et koskaan anna asiakkaillesi syytä valita brändiäsi kilpailijoiden sijaan. Ilman brändipääomaa voit tulla riippuvaiseksi alennuksista, mikä johtaa voittomarginaalien jatkuvaan pienenemiseen.
Lyhytnäköisyys voi johtaa myös huonoihin päätöksiin. Tuoreessa 3 500 Meta-kampanjan tutkimuksessa havaittiin, että pitkän aikavälin vaikutukset muodostavat 60 % kokonais-ROI:sta. Yritykset, jotka eivät mittaa ja huomioi pitkän aikavälin vaikutuksia, lopettavat virheellisesti kampanjoita, jotka ovat todellisuudessa kannattavia.
Ennustamme, että useimmat yritykset keskittyvät vuonna 2023 entistä enemmän lyhyen aikavälin markkinointiin ja että markkinointibudjetit ja -toimenpiteet keskitetään olemassa olevan kysynnän kotiuttamiseen (esim. hakukonemarkkinointiin).
Tämä luo valtavia mahdollisuuksia yrityksille, jotka jatkavat panostamista brändinrakennukseen. Ne voivat valita mediakanavia, joilla on suurempi tavoittavuus ja alhaisemmat kustannukset, kun taas kilpailijat taistelevat yhä harvempien ostoaikeissa olevien asiakkaiden huomiosta. Niiden on myös helpompi erottua joukosta ja kasvattaa mielikuvaosuuttaan.
Yritykset, jotka keskittyvät brändipääoman rakentamiseen vuonna 2023, voivat kohdata vähemmän kilpailua ja alhaisempia kustannuksia.
III. Laadullinen asiakasymmärrys avaa mahdollisuuksia kysynnän luomiseen
Digitaalinen mainonta muutti markkinoinnin mittaamista, koska se mahdollisti tarkan attribuution. Evästeiden kaltaisten teknologioiden avulla yritykset pystyivät alkamaan seurata, mitä ihmiset tekivät nähtyään mainoksen tai klikattuaan sitä.
Tämä synnytti tulospohjaisen markkinoinnin toimialan, jonka maailmanlaajuinen liikevaihto on nykyään satoja miljardeja vuodessa.
Attribuutio on hyödyllistä, mutta sillä on rajoituksensa. Yksi suurimmista ongelmista on se, ettei attribuutio useinkaan huomioi pitkän aikavälin vaikutuksia. Jopa kehittyneet attribuutiomallit tapaavat sivuuttaa aivan ensimmäisen kohtaamispisteen ja painottavat liikaa viimeistä. Tämä korostuu erityisesti pitkissä ja monimutkaisissa ostopoluissa.
Koska attribuutio on kuitenkin helppoa ja tarkkaa, monet yritykset käyttävät sitä jatkossakin ainoana totuudenlähteenään. Tämän seurauksena ne menettävät monia kannattavia mahdollisuuksia kysynnän luomiseen ja käyttävät suhteettoman paljon aikaa ja rahaa olemassa olevan kysynnän kotiuttamiseen.
Yritykset, jotka täydentävät attribuutiota laadullisella asiakasymmärryksellä, saavat kokonaisvaltaisemman kuvan ja voivat tehdä parempia päätöksiä. Laadullinen data auttaa paljastamaan vaikuttavia kohtaamispisteitä, joita attribuutio-ohjelmisto ei tavoita. Näitä voivat olla esimerkiksi podcastit, e-kirjat, blogikirjoitukset, webinaarit ja livetapahtumat.
Kaikki yritykset voivat kerätä tällaista laadullista tietoa järjestelmällisesti esimerkiksi verkkolomakkeilla, ostotapahtuman jälkeisillä kyselyillä tai asiakashaastatteluilla.
Yritykset, jotka sisällyttävät laadullisen asiakasymmärryksen mittaamiseensa, voivat kohdata vähemmän kilpailua ja saavuttaa alhaisemmat kustannukset.
Luodaan kannattavaa kasvua!
Taloudellisesti epävarmoina aikoina markkinoinnin on tuotettava tulosta. Siksi tarvitset kumppanin, joka ymmärtää liiketoimintaasi. Kumppanin, joka pystyy luomaan todellista kasvua optimoimalla markkinointisi kaikki osa-alueet.
Vuodesta 2009 lähtien olemme auttaneet satoja yrityksiä liiketoimintalähtöisellä markkinoinnilla. Oletko sinä seuraava kasvutarinamme?
Ota yhteyttä, niin kerromme lisää!
Contact form – (FI)
"*" ilmaisee pakolliset kentät