I början av företagsbyggandet känns långsiktig planering som en lyx. Och även när du tar dig tid för det förändras e-handelsmiljön så snabbt att detaljerade planer blir irrelevanta.
Det du vill ha är valmöjligheter.
Valmöjligheter innebär att bygga ett företag som håller så många vägar som möjligt öppna för dig i framtiden. Vill du expandera till andra marknader? Vill du växa till över 100 miljoner euro i omsättning? Vill du förbli liten och maximera utdelningen? Att bygga ett finansiellt starkt företag från början innebär att hålla alternativen öppna.
Under tuffa tider innebär det överlevnad eller till och med att ta marknadsandelar.
Och det är inte raketforskning – bara grundläggande affärsprinciper tillämpade på e-handelns affärsmodell: starkt kassaflöde, stark enhetsekonomi och att bygga tillgångar.
💵Kassaflöde
Dålig kassaflödesdynamik innebär att du behöver banker/investerare för att växa. Det innebär att en enda dålig inköpsorder kan sänka dig. Det innebär att du måste ge upp procentenheter av marginalen för att överleva.
God kassaflödesdynamik innebär att du kan växa utan att ta in kapital, och att du vid behov kan byta den mot några procentenheters marginal. Det innebär att du med tillförsikt kan köpa in lager eftersom du vet att du kan sälja det.
Vad du ska göra just nu:
👉Ta en ordentlig titt på Q4. Att behöva göra din största inköpsorder under lågsäsong är otroligt stressande. Du måste inte vara med.
👉Lär dig göra prognoser – förutsägbara intäkter gör kassaflödet enklare. Ett snabbt tips: modellera nya och återkommande kunder separat och slå sedan ihop dem.
👉Leverantörsförhandlingar och finansiering. Tidlöst råd: underskatta inte vad betalningsvillkor kan göra.
🔧Enhetsekonomi
Dålig enhetsekonomi innebär att det är dyrt att växa och sätter ribban högt för marknadsföringens effektivitet. Du måste vara exceptionell på något annat för att få det att fungera.
God enhetsekonomi innebär att du växer lönsamt. Allt annat är enkelt när marginalerna är goda.
💰Tillgångar
Många åtgärder ger bara hyrd effekt. Stäng av annonsbudgeten och allt stannar.
Andra bygger tillgångar: saker som fortsätter att ge avkastning efter att du slutat betala för dem.
Den mest värdefulla tillgången? Din kundbas. Det är svårt att övertyga någon att testa din produkt, men när de väl gör det kommer de förmodligen tillbaka och köper igen. Gruppera dessa kunder så kan du tillförlitligt förutsäga när och hur mycket de kommer att köpa.
Jag föredrar starkt att bygga tillgångar där jag kan förutsäga framtida intäkter. Då kan du investera med tillförsikt och veta att du inte kommer att spendera alldeles för lite eller alldeles för mycket.
Vad du ska göra just nu:
👉Titta på LTV för dina kunder, per produkt. Bygger du ett sunt företag eller spenderar du pengar på kunder som aldrig återvänder?
👉Var kritisk till långsiktiga investeringar med oklar nytta. Konkret nytta för kunderna är bra. ”Varumärkeskampanjer” – inte så mycket.
🕰️ Sista punkten
Även till synes små förbättringar inom dessa områden kan förändra ditt företag, särskilt när de växer på sig över tid.
"*" obligatoriska fält